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📦 Dúvidas sobre Pedidos e Personalização
Se você precisa fazer alterações em seu pedido de presente personalizado, entre em contato conosco o mais rápido possível com o número do seu pedido. Após o início da produção, as alterações podem não ser possíveis.
Ao entrar em contato, inclua:
- Seu número de pedido
- O nome do produto
- Uma descrição de sua solicitação ou problema
- Fotos (se aplicável, por exemplo, itens danificados)
🚚 Perguntas sobre Frete e Entrega
Para perguntas sobre prazos de envio, rastreamento ou problemas de entrega, envie-nos um e-mail com o número do seu pedido e verificaremos imediatamente.
🔄 Devoluções e Substituições
Como todos os nossos produtos são feitos sob medida para você, não aceitamos devoluções sem motivo. No entanto, se o seu item chegar danificado ou houver um erro de produção, entre em contato conosco com fotos e resolveremos o problema.
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Na Figugift, cada presente personalizado é feito com carinho. Sua satisfação significa tudo para nós — não hesite em entrar em contato a qualquer momento.